全国服务热线:400-111-0563
扫一扫关注官方微信公众号

关键词: 电机生产厂家皖南电机三相异步电动机工业电机电机厂

高效电机
当前位置:首页 » 新闻资讯 » 皖南资讯 » 发挥合作优势,提升客服满意度

发挥合作优势,提升客服满意度

文章出处:皖南电机,www.wnmotor.com责任编辑:查看手机网址
扫一扫!发挥合作优势,提升客服满意度扫一扫!
人气:-发表时间:2019-04-16 09:23:00【

随着皖南电机市场美誉度与市场占有率连续多年的稳步上升,公司客服中心也在不断优化服务内容,积极提升客服满意度。自2018年开始,客服中心与MT365平台携手合作,利用其网络优势最大程度保障全国各地的客户利益。

为进一步发挥合作优势,提高报修时效性,2019年初,客服中心邀请MT365平台负责人来公司进行深入沟通,针对双方合作中的重点问题展开商讨对接。客服中心要求,平台人员必须具有主人翁意识,必须以“优质、及时、专业、高效”的精神进行服务工作,不仅要将故障电机的检查过程以及处理意见整理归档,还要将相关信息回传给客服中心,反馈客户对当次服务的意见与满意度,一定要确保客户满意,直至流程结束后方可离开现场。平台负责人认同并赞扬我公司始终把客户放在第一位的服务理念,表示在接下来的工作中会认真配合严格执行,以更加专业的态度实现合作共赢。


版权所有:安徽皖南电机股份有限公司(www.wnmotor.com)

此文关键字:皖南电机 皖南电机售后