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皖南电机举办用户反馈意见专题培训

文章出处:《今日南华》责任编辑:雷野查看手机网址
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人气:-发表时间:2016-11-10 10:35【

为提高皖南电机的整机质量,结合一年来接到的用户反馈的意见,10月27日,皖南电机组织装配工、装配质量总检等相关人员进行了专题培训。

培训由公司客户服务中心主任康希武讲授,他就一年来用户反馈的产品质量问题,详细分析了问题原因以及改善意见。

康主任还声情并茂地讲述了公司客服人员在外服务的一些小故事,客户人员每一次的服务都是尽最大程度地满足用户,维护公司的形象和皖南电机的品牌形象,虽然身累心累,都无怨无悔。

此次培训,不但从业务技能上,更是从情感上对参训人员实现了一次思想升华,使大家进一步树立“从我做起,从小事做起,从身边做起”的工作理念,增强了质量意识、大局意识、市场意识、危机意识,有利于装配工序积极查找和整改自身工作中存在的类似问题,有效预防类似问题重发,提高产品质量,提升产品核心竞争力。


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